Para realizar cambios o devoluciones tienes 15 días corridos a la fecha de compra. Debes ponerte en contacto con nosotros al correo de momchic@diarca.cl

 

Para realizar cambios y devoluciones debes hacernos llegar el producto a nuestro taller ubicado en Rondizonni 2368 santiago (este retorno del producto a MOMCHIC es con cargo al cliente). La devolución del dinero y/o cambio se encuentra sujeta a las condiciones de devolución de la prenda. El producto debe ser devuelto con etiquetas y sin muestras de haber sido utilizado.

 

En el caso de cambio, este se puede hacer por producto de igual o mayor valor(no hay devolución parcial de dinero). El envío del nuevo producto será gratis para el cliente en la primera interacción, se requiere nuevamente un cambio, los retornos y despacho del producto serán con cargo al cliente.

 

En el caso de devoluciones, el retorno del dinero será el mismo canal utilizado en la compra.